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3月29日上午，珠三角區域專項調研工作會議在江門召開。集團公司黨委書記、董事長蔣鳴濤，副總經理何慶惠到會進行工作調研；企業管理部，電子商務事業部，門店經營管理中心，教育科技事業部和參會公司相關人員共32人參加會議，會議由區域管理中心總經理邱晨主持。
會上，圍繞門店經營管理、公共文化服務、新興業務以及網格化改革，江門、肇慶、南海、東莞、珠海公司依次闡述市場情況、面臨困難以及工作思路。當前珠三角區域市場競爭較大，門店零售以及新興業務面臨一定的困難，對此需要通過重新評估進一步在經營管理上提質增效，根據客戶消費模式內容轉變經營理念。同時提高網格員素質，建立各類資源庫；借力發力，以公共文化服務的影響力來助力倒推教育服務網格化；基于當地優勢開展新興業務。
業務交流環節，與會的青年骨干根據經驗講述可被借鑒的工作方法，舉例實操中的困難，希望集團公司多安排培訓以提升網格員的業務能力、增強知識儲備和突破信息繭房。
集團公司相關參會人員圍繞珠三角區域市場情況給出專業建議，回應參會人員所提出的問題。
何慶惠副總經理舉例說明門店基礎工作的重要性，指出珠三角區域門店需通過優質服務打造閱讀空間形成品牌影響力，強調門店升級改造后著重于業態融合，利用新媒體、線上線下、多業態融合基于本地特色形成優勢。
蔣鳴濤董事長對門店經營高度關注，他指出集團總部需加強服務引導作用，針對問題梳理形成指導性方案?；鶎庸咀鳛閯撔隆⒔洜I主體需進行精細化管理，及時反映問題和分享經驗做法。強調網格員多創新，走出舒適圈、走進各類客戶單位。要求區域管理中心統籌好各公司經驗進行歸納推廣，做好人員培訓工作，發揮青年人才作用。
各參會公司表示以此次會議為契機，落實工作責任，細化工作措施，努力推動各項工作再上新臺階。
（珠三角區域管理中心）
