黨建引領
公共文化事業部 張生平
習近平總書記在黨的二十大報告指出，全面建設社會主義現代化國家，必須堅持中國特色社會主義文化發展道路，增強文化自信，圍繞“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”建設社會主義文化強國，激發全民族文化創新創造活力，增強實現中華民族偉大復興的精神力量。繁榮發展文化事業和文化產業，必須堅持以人民為中心的創作導向，推出更多增強人民精神力量的優秀作品，健全現代公共文化服務體系，實施重大文化產業項目帶動戰略。作為文化擺渡者，我們更應講好新時代的中國故事、傳播好中國聲音，展現可信、可愛、可敬的中國形象，推動中華文化更好走向世界。
健全現代公共文化服務體系，在我看來必須要找準群眾的文化需求，精準施策、精準投入，讓公共文化服務重心下移、向基層延伸，多一些接地氣、有活力的文化基礎設施和文化服務活動。作為一名黨員和業務骨干，我會以二十大精神為引領，圍繞集團公司十四五高質量發展，堅定不移在本職崗位上履職盡責，擔當使命，積極探索特色化、多樣化、定制化的公共文化產品和服務，推廣“訂單式”“菜單式”“預約式”“一站式”的公共文化服務解決方案。今后公共文化業務怎么干，如何創新創績，我從以下四個方向談談思路和觀點：
一、用好創新模式，孵化公共文化新業態
我始終堅持渠道優勢，強化品牌特色，創新業務合作模式和三年來積累的經驗成果，繼續推進建設全民共享的高品質公共文化空間，可持續運營服務等一系列的實施，為助力鄉村振興建設提供強有力的保障，以下五種業務模式是下一步拓展發力的方向：
一是政府主導，企業參與，打響城鄉文化服務品牌。進入新時代，旗幟鮮明的建好陣地，建成可持續運營的公共文化體系和文化品牌，是當前各級政府大力推進和關心的首要任務，在新時代文明實踐中心的建設上，我會圍繞“新時代文明實踐中心（所、站）+書店+復興少年宮”等的公共文化建設解決方案新模式，積極推動，爭取合作，為新時代文明實踐陣地建設和運營管理提質增效、實現鄉村全面振興奠定堅實基礎。
二是政企合作，互利互惠，實現公共文化互融互通。“新華文化驛站+智慧圖書館分館”合作模式，臺山市推廣發揮了很好的示范引領性，這個項目的特點呈現多方合作，整合資源，互利互惠，充分利用新華書店的品牌效應優勢，參與建設規劃，提供運營管理，打通公共圖書館和新華書店網點聯營共管的精準服務合作，為提振鄉村振興，助力美麗鄉鎮起到積極作用。
三是發揮新華書店外溢效應，創新服務運營模式。依托新華書店的品牌優勢，重點推動“新時代文明實踐所、站建設+文化活動運營”的服務方式，積極參與在公共文化服務陣地的提質增效建設上，突出文化空間的融合閱讀，融入數字資源、圖書借閱、科普創客等特色功能，策劃整合文化服務資源，形成活動清單，定期開展教育講座活動，讓新時代文明實踐文化惠民活動得到顯著提升。
四是整合陣地，強化功能，鑄造文旅一體化項目。堅持陣地融合、文化引領、功能俱全、突顯特色的規劃思路，大力推動“新時代文明實踐所（站）+黨群服務中心+旅游服務中心+青年人才驛站”等融合建設方案，圍繞美麗鄉村建設，挖掘地方特色，依托5G、大數據,VR\AR\MR等新技術，為公共文化服務提供更加精準、更有針對性的服務，促進文旅融合。
五是積極搭建新型公共文化空間服務項目。積極推動城市書房、校園閱讀空間、黨建書吧、公共閱讀角等小而美的新型公共文化空間建設，在設計風格和功能定位突顯特色，打造新型的文化地標和閱讀打卡點；在管理運營上積極探索造血功能，實現長期有人管，定期有更新，形成可持續互利雙贏的公共文化服務精品。
二、優化資源配置，豐富公共文化產品和服務供給
隨著物質生活的改善，人民群眾對文化的需求越來越高，在公共文化建設上需求和供給之間緊密圍繞“好不好”、“用不用”的解決思路大力挖掘公共文化產品，只有不斷豐富更多接地氣的優質產品，堅持創新服務方式方法，才能有效地滿足人民群眾需求，公共文化資源發揮社會效益最大化。從以下四個方面發力：
一是優化產品，實現資源多元配置。堅持加強公共文化數字資源建設，不斷豐富資源總量，創新資源樣態，提升資源質量，打造分級豐富、品質優良的公共數字文化資源庫，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務供給，同時借助手機APP端、PC端、聽書一體機、VR頭盔等設備，創新多元閱讀體驗方式，提升人民群眾的閱讀興趣。
二是共享資源，打通公共文化平臺。圍繞縣、鎮、村三級公共文化構建互聯互通、資源共享的服務平臺，實現圖書館、文化站、農家書屋互聯共享，有效盤活公共文化資源。特別是將農家書屋作為基層文化提升著力點，運用數字化、智能化管理手段實施常態化運營，能夠把農家書屋盤活，讓基層百姓更有效、更公平地享受公共文化服務福利。
三是創新服務，解決大眾文化需求。加強政企合作，加大公共文化服務資源配置，在政府機關、社區、學校、交通樞紐、商圈、產業園區、公園、廣場等場所提供便捷式公共文化服務，通過配置互聯互通的設施設備，將新華書店閱讀服務有機聯動起來，解決人民群眾智能借閱、售賣、預約等文化需求。
四是培育品牌，豐富公共文化活動。充分考慮不同群體精神文化需求的不同特點，提供豐富多樣的公共文化活動服務，提升服務的精準化、精細化水平，更好滿足人民群眾文化活動需求。堅持弘揚培育優秀傳統文化，傳播紅色文化經典，廣泛推廣全民閱讀和科技科普活動，通過線上和線下結合，利用宣講、誦讀、展覽、表演、體驗等活動方式，形成“菜單式”的文化服務清單，推動文化服務進機關、進企業、進校園、進社區、進軍營。
三、搭建服務平臺，提升公共文化服務效能
開展群眾性文化活動，關鍵在于健全機制、搭建平臺，把“送文化”和“種文化”結合起來，加強政府購買公共文化服務力度，挖掘政策資源，推動新華書店廣泛參與公共文化建設，增強新華書店文化“造血”功能，著力持續運營，提升服務效能，從以下三個方面著手：
一是搭建“書店+文明實踐”服務平臺。充分利用新華書店文化品牌陣地優勢，按照新時代文明實踐中心五大平臺建設標準，在各大書店打造新時代文明實踐特色陣地，常態化開展新時代文明實踐活動，為解決廣大群眾的精神文化需求提供強有力的支撐。
二是搭建“書店+公共圖書館”服務平臺。積極參與“粵書吧”“風度書房”等新型公共文化空間建設，鼓勵政府出資建設，新華書店提供場地和建設方案并承擔運營服務，雙方共建共享實現公共圖書場館資源互融互通，搭建可持續、有活力的文化服務平臺。
三是搭建“書店+特色空間”服務平臺。利用書店網點特色陣地，融合書店和特色空間（如愛心驛站、青年人才驛站、青少年研學基地等），通過爭取政府政策和資金支持，進行標準化建設、專業化管理、常態化運營，做好做優社會效益，爭創經濟價值。
四、鍛造鐵軍隊伍，提升業務拓展能力
公共文化業務拓展涉及到諸多領域，如何提供精準的公共文化服務，打造文化品牌，把產品做成項目，關系到人才隊伍的建設培養。在這方面，必須加強政策解讀，熟悉流程運作，加大業務模式推廣力度，聚焦優勢項目和產品推廣，提升團隊項目執行能力，進行區域重點推廣、覆蓋，引領示范，形成品牌效益。
一是產品精準分類，提升業務水平。公共文化產品類別形式多樣，增強對產品特點、場景應用及銷售模式的歸納梳理，在功能上進行分類指導，形成有效解決方案，引導業務隊伍熟悉產品介紹，提高宣傳推廣力度，增強市場應用。
二是抓好團隊建設，提升業務能力。加強組織業務培訓，統一思想和目標，研究項目產品特點，提高項目策劃和產品營銷能力，團隊業務能力要進一步提升。
三是定期組織內訓，強化業務擔當。梳理公共文化業務類型，制定項目標準建設指引，掌握項目采購流程，做好項目宣講，常態化開展點對點幫扶、指導，培養子公司業務骨干，應用績效考核激發積極性，促進公共文化服務業務下沉。
四是挖掘優質資源，傳幫骨干隊伍。推動新時代文明實踐文化服務活動，挖掘優質合作單位，建立專家名家資源庫，立足新華書店門店常態化開展優秀傳統文化、經典誦讀等活動，帶動一批、培育一批骨干隊伍，提升新時代文明實踐中心（所、站、點）、嶺南書院、閱讀空間、文化場館等公共文化空間文化活動服務水平。
新華書店參與公共文化建設存在的機遇和挑戰必然共同存在，我將認真貫徹落實黨的二十大精神，圍繞建設社會主義現代化文化強國，增強文化自信，廣泛參與廣東省文化強省建設，創新思路，發揮優勢，促進公共文化服務高質量發展，為更加充實、更為豐富、更高質量地構建公共文化服務體系貢獻一份綿薄之力。
