動態焦點
隨著疫情逐步得到控制，各地防疫等級先后下調，實體書店正通過多種舉措，在多方共同努力下，線下銷售逐漸恢復。在疫情已進入防控常態化和復工復產恢復經濟的全新時期，轉眼，2020年已過去了近一半。堅持抓好主營圖書業務 ，拓展多元運營；堅持做好線下門店銷售，發力線上經營；堅持強化門店轉型升級，推進網點優化；堅持加強線下線下融合，提升科技水平；堅持強化人才隊伍建設，打造專業團隊……2020年下半年，實體書店要做的工作還有很多。中國出版傳媒商報也特地采訪了部分發行集團領軍人，請他們談談各自集團保經營、促發展的舉措，以及對下半年運營的思考，共同探索疫情防控常態化下的圖書零售未來發展。
全面復工之前，廣東新華發行集團已重點對“四類”人員進行排查和登記，做到早發現、早報告、早隔離、早處置，切實保障人民群眾的身體健康與生命安全。2月22日起，廣東新華大部分門店逐步有序恢復營業。目前，旗下114家中心門店已全部恢復正常營業。經初步測算，此次疫情全年預計損失2億元。
面對后疫情時期的復工復產，廣東新華發行集團仍面臨四方面的挑戰。
一是門店銷售。受疫情影響，集團旗下門店目前雖然恢復營業，但從實際來看，當前及今后很長一段時間，消費者到實體店購書需求受到較大影響。疫情期間，倒逼門店開展線上銷售，但由于起步晚，基礎弱，用戶體驗差、沒有領先優勢，難以產生較好效果。二是物業租賃。廣東新華執行廣東省《關于應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持企業復工復產的若干政策措施》要求，免收承租者第一個月租金，減半收取第二、三個月租金，除對當期造成一定影響外，疫情過后物業經營的復蘇時間可能更漫長。三是涉及政府資金下達及招投標業務。受疫情影響，財政相關投入預算減少，部分前期跟進項目可能無法落地，疫情結束后仍面臨眾多行業項目集中招標帶來的排隊、滯后。四是其他業務。由于開學延期，且至今仍無法確定開學時間的影響，與學校相關的業務均無法開展。其中，中小學教輔秋季征訂工作無法正常開展；大中專教材春季發放僅完成36%，影響較大。
在疫情防控常態化之下，面對困難，廣東新華2020年將從以下六方面著力促發展。
一是嘗試線上線下深度融合的立體營銷模式
首先，加快推進電商平臺、微信商城、直播、抖音、微信群等線上平臺的搭建和線上營銷的發展，確保打通線上線下銷售的系統運行和技術開發工作，這是后疫情時代實體書店的發力點；其次，加大與出版社合作力度，打通上下游供應鏈，通過開展線上名家活動，做好營銷配合，拉動線下銷售，共同振興實體書店。
二是搶抓機遇，推動教育平板終端發行項目快見成效
緊緊抓住這次危機孕育的機遇，用心設計好線上教育的支持和服務架構，從門店和系統征訂等多渠道全力推進數字教材專用平板銷售。聯合各方力量，不斷推出“首付9元搶購平板”“分期購”等多種營銷活動，積極倡導地方政府部門、社團及熱心人士開展公益捐贈。
三是在危機中創變革新
為應對疫情，2020春季館配會緊急調整為線上采購新模式，從3月18日起，持續3個月，在這一過程中不斷完善線上館配會的各項功能，下一步將把線上館配平臺作為常態化業務來做；穩步推進閱讀空間的非圖書建設業務，爭取電子圖書、數據庫的銷售市場，嘗試館配業務的涉入等。
四是保證教材發行秩序穩定
目前疫情已處于常態防控期，要深刻認識疫情防控工作的緊迫性和教材發行工作的重要性，堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，及時總結春季教材發行的有效經驗，做好秋季教材發行應急預案，確?！罢n前到書，人手一冊”政治任務圓滿完成。
五是推動支持實體書店的政策落地
在網購發達的當下，實體書店發展一直面臨不小挑戰，高房租、高運維成本等都使得實體書店發展舉步維艱，此次疫情更是使實體書店發展雪上加霜，各級政府落實出臺支持實體書店的相關政策，能有效推動實體書店有序發展。
六是積極爭取財政支持
利用好疫情后出臺的有關財政資金政策，增強資金爭取工作力度，鼓勵政府文化采購項目多向實體書店傾斜，通過借助外力，降低疫情造成的損失。
經歷疫情沖擊后，圖書發行業未來線上線下將會更加深度融合。2020年，將是加速線上線下融合的重要節點。移動互聯社會，行業發展必須融入互聯網思維，發行業要想保持主渠道、主陣地地位，就必須順應時代發展，在把握好實體書店的主渠道、主陣地地位的同時，要把大力推進線上陣地發展作為著力點，只有這樣，才能在未來立于不敗之地。
此外，出版、發行將協同更緊密。
一是通過出版與發行互相支持，加強上下游緊密合作，促進實體書店健康有序發展。
二是數字出版機構和發行渠道相互依賴，通過數字出版機構豐富發行渠道提供的服務和應用，提升渠道價值和用戶粘度。
數字出版機構希望通過發行渠道進一步提高用戶覆蓋率，提升效益，兩者關系未來將更為緊密。
