動態焦點
隨著開學季的到來，歷經磨難的2020年迎來了第三季度的尾聲。第一季度到第二季度，由于疫情原因，無論線上線下都受到了嚴重影響，書店門店客流、多元經營、產業項目建設等遭遇了嚴峻挑戰。但挑戰也帶來了新的機遇。自5月開始，隨著越來越多地區的防疫等級逐步下降，書店開啟“自救”，電商發力、社群營銷、大力度優惠促銷等，迎來了今年銷售的高峰。一度推遲的各發行集團半年工作會，也在第三季度陸續舉行。綜觀各集團情況，下半年，多高度重視重點時政類圖書發行，線下實體書店則將加速向新理念、品牌化方向邁進?！皠撔隆笔翘峒白疃嗟年P鍵詞。
湖北省新華書店（集團）有限公司
推動業務提質增效 實現線上線下一體化運營
湖北新華將以全年經營目標任務為依據，重點抓好五方面工作。
一是千方百計完成教材教輔征訂任務。教材板塊，重點解決新舊教材更替以及新高考改革帶來的變化，并開展全省骨干教師培訓等；加快秋季報訂，確?！罢n前到書、人手一冊”；提升大中專教材發行服務質量。教輔板塊，以基層需求為導向，優服務，強基礎；以公告教輔為核心，保本版、保大局；以幼教和高中為重點，拓增量、保發展；以風險防控為抓手，強管理、提質量。
二是抓內控管理，提升風險防控能力。首先，繼續強化教育服務專員團隊建設，全面推行“一點一信”“兩票兩單”市場化征訂方式，筑牢“教育服務專員+校園書店+線上服務平臺”三位一體的立體式營銷格局，密切與學校師生的聯系，牢牢掌控終端市場，全面規避潛在的征訂風險。其次，強化內部業務流程管理，按照《教材教輔發行營銷管理暫行辦法》，完善產品準入、ERP考核管理、合同談判及簽訂、采購報訂、越庫直發、客戶評價、貨款結算等全流程、全環節管理。
三是抓好重點圖書發行服務工作。搶抓政策機遇和開學季時間節點，做好重點產品的發行服務工作，確保完成《習近平談治國理政》（第三卷）發行任務。
四是推動業務提質增效。首先，加強團隊建設，提升整體運營管理質量。要加快電商項目團隊改革，構建線上線下運營體系；深化實施店長負責制，推行“一長三員”和“店長負責制”，提升全省門店的運營能力和服務水平；進一步加強內訓師團隊建設。此外，將進一步加大咖啡、文具、高校校園店項目制實施力度，通過全新的團隊推動相關業務的迅速拓展和整合。其次，向市場要利潤、向上游供應商要折扣，推動經營效益向頭部效應聚焦。
五是加快推進線上線下一體化運營。著力打通前端、終端“兩個瓶頸”，重點在ERP系統對接、智慧書店建設、自營九丘網平臺功能集成等方面加快步伐，實現線上、線下一體化貫通和融合發展。
河北省新華書店有限責任公司
激發創新 增強企業持續發展能力
面對疫情防控常態化及實體書店銷售普遍下降的新趨勢，河北新華將著力抓好三方面工作。
一是攻堅克難、做強主業，全力完成各項任務目標。加大工作力度，做好教材征訂配發工作；利用好政策支持，穩固教輔業務，拓展教輔市場；抓住暑期及開學季等重要時間節點，推進一般圖書銷售；重點做好《習近平談治國理政》（第三卷）、《中國制度面對面》等的發行服務工作。
二是開拓創新、激發活力，增強可持續發展的能力。加強對門店運營管理機制、激勵約束機制、人才管理機制的創新，為企業發展注入活力；積極推動“新華優選”線上商城、數字業務、數教業務、研學實踐活動開展，不斷關注新產品、謀劃新項目；各級門店，尤其是市級店，著力做好門店轉型升級后的招商運營工作。
三是擔當盡責、強化管理，營造風清氣正的良好企業環境。
江西新華發行集團有限公司
創新主業經營 確保完成項目轉型升級
江西新華將全力以赴，搶時間保進度，實現全年目標。
一是切實抓好教材經營。積極做好2020秋季中小學教材、幼兒教材、重點拓展產品的推廣以及征訂發行各項服務；扎實推進新一輪全省免費教材單一來源采購合同的簽訂，進一步推動幼兒教材征訂發行，加大新產品人教暢讀點讀筆的市場推廣力度，為2021年春季教材征訂發行打下堅實基礎。
二是切實抓好教輔集約化經營。重新編制征訂目錄，將設定好的2020年秋季教輔目錄與江西省教育廳出臺目錄予以匹配。重點維持好全省市場化教輔良好發展格局，對本版實力較弱的出版社，給予發行政策上的扶持和結算折扣上的傾斜，全力以赴擴展和保障本版教輔征訂市場。
三是切實抓好圖書經營，積極開展營銷活動。全力抓好《習近平談治國理政》（第三卷）等各類政治讀物發行。把“假期讀好書”活動作為提高銷售的有力抓手，推動“新華大講堂”“護苗行動”等“新華+文化”活動，并結合線上，以新營銷模式開拓市場，重點抓好常備常銷圖書主配、其他新書請配的配發模式。落實2020年農家書屋招投標工作。
四是切實抓好轉型升級項目。首先，抓好保險經紀項目。計劃在江西85個縣、區上線和覆蓋，實現全省在線投保人數達500萬。
其次，抓好新華云智慧教育項目。加快完成南昌紅谷灘新區等教育城域網和教育智慧云平臺建設項目交付的各項工作，做好江西省校園疫情防控信息系統（基教版）等項目的招投標及驗收回款工作；積極推動與華東師范大學、阿里云的合作，落地新余智慧大腦項目，加強“點亮課堂”自主品牌產品生態鏈建設。
第三，抓好教育裝備項目。加快推進綠地集團德陽置業有限公司教育板塊設備代采業務的同時，在藝術館、圖書館、展覽中心等領域積極尋求華為、?？低?、科大訊飛等企業合作。
第四，抓好電商項目。做好主題圖書數字推廣云平臺項目結項，持續優化B2B2C平臺，完善平臺與第三方供貨商的系統對接，推進新閱網BBC平臺在各基層分公司的應用。
最后，抓好線上線下文化綜合服務平臺項目。按照“新零售、新生活、新體驗、新服務”理念，積極推動與華章置業公司開展撫州新華文化綜合體項目合作，加快推進宜春、萍鄉等地文化綜合體改擴建，南昌縣、吉水、婺源等縣級中心門店升級改造和廬山書店等特色書店建設。
廣東新華發行集團股份有限公司
融合創新 持續保持高質量發展
廣東新華將以產業互聯網化為方向，以數字教材專用平板為切入點，布局線上、融合發展，繼續保持高質量發展，重點做好五方面工作。
一是克服困難，抓住重點，力爭全面完成年度經營目標。努力克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響，在危機中育新機、于變局中開新局，把握好年度重點任務，抓好各項工作落實，力爭全面完成年度工作任務。
二是全力以赴做好重點政治讀物征訂發行工作。重點關注《習近平談治國理政》（第三卷）、《中國制度面對面》《中國制度五十講》等重點政治讀物發行工作。
三是積極擁抱新技術，創新教育教學服務。加快教育服務創新，大力推進“互聯網+文化+教育”融合，落實好數字教材專用平板終端發行等重點項目，積極構建后疫情時代數字教育生態系統。
四是辦好2020南國書香節。繼續發揮南國書香節弘揚主流文化價值，豐富人民群眾精神文化生活，推動全民閱讀的功能，辦好2020南國書香節。2020南國書香節年度口號為“全面小康 書香芬芳”，采用線上線下結合、全省各級聯動、分散同期辦展的方式舉行，全省設立150個分會場。
五是加強人才保障，加大青年干部培養力度。加快培養和啟用專業化、年輕化、有能力、想干事的骨干力量，建立規模適度、梯次合理、接替有序的經營管理人才、青年人才和專業技能人才三支隊伍，為改革發展輸送新鮮血液。
山西新華書店集團
抓好門店建設 實現教裝業務突破
一是做好時政類圖書發行工作。做好《習近平談治國理政》（第1~3卷）的發行工作，加快銷售傳賬速度，實行發行情況周報制度。同時，統籌做好《習近平在廈門》《習近平在寧德》《習近平在福州》《中國制度面對面》等圖書的發行工作。
二是要積極識變應變，主動擔當作為，確?！皟山獭卑l行穩中有增。高度重視疫情防控常態化下教材教輔發行工作，在非常態中尋找常態，在不確定性中尋找確定性。
三是要抓好門店建設，強化新華形象，持續提升門店經營質量。繼續開展門店（網點）經營質量提升年活動，學習借鑒平遙、原平、祁縣、河津等公司的門店建設經驗，盡快扭轉門店形象，深化供給側結構性改革，創新經營、創新模式、創新業態，把有一定學歷、愛書懂書的員工充實到一線崗位，突出做好圖書選品和碼堆陳列工作，切實做到管理有章法、選品做到位，不斷提升門店管理水平、服務能力和供給質量，奮力蹚出發展新路。
四是發揮帶動作用，推動協同發展，努力抓好相關業務工作。重視晉版圖書發行工作，將圖書推廣活動做細做實；發揮社店各自優勢，共建校園書店，更好發揮校園書店平臺作用；做好扶貧攻堅類圖書的發行工作；做好發行網點建設，按照既定規劃加快建成150個農村發行網點；推進數字農家書屋建設，協同做好數字農家書屋發展工作，
五是抓住有利時機，精心謀劃介入，確保教裝業務有大突破。各級公司要扎實開展“教裝業務突破年”活動，牢牢把握發展有利時機，善于捕捉和創造機遇，深挖市場需求，勇于探索新領域、拓展新業務，全面進軍教育市場，努力為服務教育提供整體解決方案。
六是要加強培訓練兵，提升員工素質，組織開展業務技能大賽。各級公司要把握節奏、精心組織，盡早著手準備，盡快付諸行動，動員廣大干部員工積極參與第六屆新華杯業務技能大賽，堅持以賽代培、以賽代練、以賽代學，利用多種形式助力員工提升業務能力、不斷成長進步。
云南新華書店集團有限公司
突出渠道經營 做強現代物流
下半年，發行板塊將在深刻認識當前經濟面臨的嚴峻形勢的基礎上，在做好傳統主業，鞏固發行主渠道的同時，加快“書店+”融合發展、轉型升級，開拓新業態，延長產業鏈等。
一是突出渠道經營，強化優化教育服務。首先，圍繞學生需求開展服務。其次，做好教材教輔配送及消毒工作。同時進一步對接供應商，保障貨源供給，保證全學段教學需求。第三，降低采購成本，減少無效采購及反向物流，精準發行。最后，優化活動載體，通過與學?；虺霭嫔绾献鏖_展主題活動，拓展形式、豐富內容，帶動教育服務再消費。
二是整合線上線下，擴能挖潛連鎖經營。首先，擴大品牌影響，全面推進實體書店建設及線上線下融合發展，實現服務與需求的智能匹配和智能推送；其次，推動創新發展，做好品牌建設、營銷活動、業務開發等具體工作，促進資源整合提質。第三，強化與重點供應商及戰略供應商的深度合作，通過與供應商溝通，與連鎖門店協調，共同應對危機。最后，拓展企業團購業務，拓展多元市場，提升發展效能。
三是暢通信息平臺，做好做優教育信息化工作。首先，做好出版集團本部、出版社、書店集團和全省新華書店信息系統支撐和服務保障；其次，加大教育信息化市場開拓力度，加強與教育信息化的最終用戶、教育信息化產品的研發廠商的溝通，掌握最新的技術、產品，了解用戶的最迫切需求，更好的開拓市場；最后，做好滇教云數字教育中央廚房建設工作，抓好資源建設、內容開發工作。
四是做強現代物流，加快資源整合，理順工作體系。首先，做好集團內部教材教輔紙張供應工作，拓展體系外客源；其次，加快推進物流網絡體系建設，重點完成空港物流基地一期工程二次裝修，并在今年投入使用，啟動二期工程規劃和籌備工作；第三，積極拓展第三方物流，豐富物流服務體系，降低物流成本；第四，加速物流數字化基礎設施建設，推動物流產業數字化。
陜西新華出版傳媒集團
聚焦教育板塊 打造教育綜合服務商
著眼教育、服務教育，陜西新華出版傳媒集團將通過開展教裝教培、研學旅行等，加深與學校、教育主管部門的密切關系，不斷開辟新的市場，逐步向教育綜合服務商轉變。
一是積極拓展教育裝備業務。依托新華書店分公司下屬文化公司，拓展教育裝備市場，打造新華教育裝備品牌；依托新華書店的品牌優勢和渠道優勢，及時捕捉市場信息，有針對性地進行重點推薦、重點營銷，逐步提高教育裝備的市場份額。
二是培育研學旅行業務。深化與專業的研學旅游公司合作，拓展研學旅行業務；加快推進延安市店紅色研學項目的落地實施，依托延安紅色資源，開發紅色研學課程，建設研學基地，打造精品研學線路，為開展有特色、有品質的研學活動打下堅實的基礎。
三是舉辦“第十屆陜西（西部）絲路圖書交易博覽會”。要進一步豐富展會的內容和形式，提升展會的規模和檔次，著力突出絲路特色亮點，打造在全國乃至“一帶一路”沿線有重要影響的圖書展會。
四是通過扶持獎勵，引導各級新華書店對實體書店轉型升級。力爭5年內完成全部門店的轉型升級；因地制宜建設“小而美”的特色書店，擴大網點覆蓋面；打造新型閱讀空間，豐富產品業態，提升服務質量，增強讀者閱讀體驗；創新銷售模式，推進線上線下銷售融合，不斷提升銷售能力。
內蒙古新華發行集團股份有限公司
構建教育服務體系 強化渠道建設
一是健全完善教育服務體系，做好“兩教”工作。貫徹“三貼近、三服務”發行理念，打造具有新華特色的教育服務專員隊伍，積極介入幼兒教育、中職、大中專，研學旅行、教育裝備，延伸教育服務產業鏈；加快實現教育服務板塊的“三保證、一目標”，保證質量，夯實基礎；保證規范，拓寬渠道，實現構建完善的教育服務體系目標。
二是創新思路，落實實體書店改革發展任務。把重心轉移到實體書店的管理和經營上，繼續完善好“七進工程”的條件、業態、經營管理模式；加強實體書店的管理，創新模式，練好內功，挖掘潛力，建設最美書店。同時，加快智慧書城推廣，加強最美書店建設工作，做好線上營銷，積極走到店外，彌補疫情帶來的損失。
三是提高站位，做好重點政治讀物發行工作。做好“兩會”相關圖書及《習近平談治國理政》（第三卷）發行工作，密切關注發行動向，做好與出版社的信息聯通，及時與上級部門溝通，擴大宣傳營銷力度和覆蓋面，努力提升服務質量。
四是加強渠道建設，做好物流基地建設工作。協調跟進鹽業物流基地項目建設，加快推進建設進度，確保項目如期完成。同時做好物流基地的信息化配套功能和設施。
五是立足長遠，做好上市工作。按照上市時間表和任務圖，做好內控制度完善、審計報告出具、戰略投資者引進、組織架構搭建等工作。
福建新華發行（集團）有限責任公司
加強人才建設 創新思維開拓新市場
下半年，福建新華要善于在危機中育新機、于變局中開新局，扎實抓好各項工作，努力實現全年目標任務，全方位推動集團高質量發展超越。
一是打基礎。加強干部隊伍管理和人力資源建設；門店和網點建設與管理要積極創新思路，加快速度；重視社會效益評價考核工作，相關分公司要認真結合被扣分項，逐項認真抓好整改；建立相應制度，認真做好庫存圖書清盤工作，推動遺留問題的解決；集團數字化建設工作要邁出新步伐，做到積極探索、努力實踐、開拓思路、實現效益；加快集團定崗定編定責工作，加大內設機構工作的創新力度；進一步優化各單位各部門的績效考核工作，年內實現總部業務中心、各分（子）公司目標績效考核管理全覆蓋；堅持實事求是，加強調查研究，按照時序進度做好相關課題研究和“十四五”規劃的編制工作。
二是勇創新。深入貫徹新發展理念，堅持創新思維，推動工作開展。首先，著力開展圖書“七進”工作創新，各設區市分公司要積極與當地市委宣傳部及相關部門達成戰略合作，推動一般圖書“七進”工作，努力實現一般圖書銷售增長。其次，著力開展線上經營工作創新。集團數字服務中心要積極探索新零售模式，進一步明確目標、積極作為、努力推動、加強指導、及時總結，不斷提升集團數字化工作水平。最后，著力開展多元業務推廣工作創新。各分（子）公司要積極研究市場，特別是后疫情時代對市場帶來的影響，找準定位、攻堅克難，利用好門店網點，努力開拓新的市場。
三是善統籌。牢固樹立“一盤棋”思想，堅持從全局和整體出發，局部利益服從整體利益，加強對各項工作的統籌兼顧，形成合力，努力實現發展的全面、協調、可持續。
海南鳳凰新華出版發行有限責任公司
抓住自貿港建設機遇 加快實體門店布局
下半年，圍繞經營工作，海南鳳凰新華將從四個方面發力。
一是把好圖書發行意識形態關。堅持精品戰略，對圖書進貨渠道、內容質量嚴格把關。同時，各門店要高度重視黨和國家重要文件文獻、重點主題出版物、優秀大眾讀物的發行工作，在店堂顯要位置設立專柜、專架。
二是把發行好中小學教材和重點黨政理論讀物作為首要政治任務落實。除了要完成2020年秋季中小學教材印制、發行任務外，全力宣傳、發行好《習近平談治國理政》（第三卷），確保習近平新時代中國特色社會主義思想在海南得到廣泛、深入的傳播。
三是以時不待我的精神，抓住海南自貿港建設的歷史機遇，將多元業務打造成發展新支柱。結合習近平總書記“4·13”重要講話、對海南自由貿易港建設的重要指示和中央12號文件精神學習、領會《海南自由貿易港建設總體方案》，將制度集成創新擺在突出位置，破除體制機制障礙；融合發展多元業態，大膽踐行雙跨戰略：跨地區拓展多元業務、跨行業尋找合作伙伴，創新商業模式，推動經營業態從圖書經營向文化服務升級，從產品銷售向提供價值升級，把書店打造成城市文化休閑空間。
四是加快落實校園書店和農村發行網點建設規劃。校園書店和農村發行網點目標任務要具體到單位，責任落實到人。
甘肅新華書店飛天傳媒股份有限公司
線上線下齊發力 提升企業軟實力
在做好疫情防控的前提下，甘肅新華將在四方面發力。
一是做好圖書發行、銷售工作。首先，做好“兩教”發行。全面提高發行效率和發行質量，促進服務水平再上新臺階。其次，加強一般圖書銷售工作。進一步加大新品種開發力度，打造重點營銷項目，制定營銷推廣計劃，拓展市場，以重點圖書銷售拉動一般圖書發行。第三，做好重點圖書發行工作。做好主題出版重點出版物《習近平談治國理政》（第三卷）及《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》《中國制度十五講》《中國制度面對面》等的發行推廣工作。
二是做好線上平臺建設工作。加快推進天貓圖書專營店、微商城、直播、抖音、微信群等線上平臺的搭建和線上營銷的發展，打通線上線下；其次，加大與出版社合作力度，打通上下游供應鏈，通過開展線上名家活動，做好營銷配合，拉動線下銷售。
三是做好線下實體店轉型升級和建設工作。首先，推進門店升級改造。按照統一規劃、分步實施、因地制宜、體現特色的原則，逐步推進全省中心門店的轉型升級工作。同時，推動農村發行網點升級改造試點工作。其次，完成甘肅新華書店閱讀體驗中心建設。對物流園區1.6萬平方米場地進行裝修改造，設立甘肅省新華書店歷史展覽館、閱讀休閑區等文娛設施，進一步探索“新零售”銷售模式。第三，積極推進區域重點項目的實施。第四，加快品牌連鎖便利店建設。探索、推動“書店+便利店”模式的文化主題便利店建設。第五，加強網點建設，推進“點、線、端”銷售網絡體系建設。
四是提升企業軟實力。實施定崗、定人、定薪“三定方案”；重新打造績效考核體系和薪酬管理體系；進一步梳理業務流程，整合資源，改進管控模式，提升經營能力；發揮資產效應，提升運營能力；強化企業內部管理，促進各項工作有序進行。
青海省新華發行（集團）有限公司
推進項目建設 開展多元經營
青海新華將采取有效措施，克服門店改造、新冠肺炎疫情帶來的影響，強化經營管理，狠抓目標落實，積極拓展新業務，探索嘗試新模式，抓穩存量，謀求增量，提質增效，確保年度目標任務圓滿完成。
一是努力完成經營目標。認真做好秋季中小學教材發行；全力抓好《政府工作報告》《民法典》及《習近平談治國理政》（第三卷）等主題出版物的征訂發行工作；持續開展全民閱讀活動和流動售書活動；完成“農（牧）家書屋”“寺廟書屋”配送任務。
二是統籌推進項目建設。完成大什字新華書店重建立項審批工作；完成民和、共和新華文旅綜合體項目基建及內裝修工程，酒店板塊投入運營；完成互助、化隆、茫崖等地新華書店的改造升級工作。
三是積極開展多元業務。鞏固新華書店經營內容和服務模式創新試點成果，指導已完成升級改造投入營業的新華書店探索開展多元經營業務，圖書銷售、多元經營占比趨于合理，新業務實現新增長。
寧夏新華書店發行集團有限公司
落實“市店振興計劃” 推進新媒體建設
寧夏新華以“市店振興計劃”為總抓手，強化硬任務、落實硬舉措、增添新動能，將重點做好以下幾個方面。
一是全面落實“市店振興”建設計劃。加快推進吳忠、中衛、固原、靈武、西吉5家基層門店的綜合改造工作，著力跨界融合發展，以“市店振興計劃”為契機全面拉開實體門店運營帷幕，爭取每年改造2~3家基層門店，全力提振新華書店發展信心。
二是切實做好教材教輔的發行工作。落實《2020年基礎教育課程教學用書目錄》新增品種的征訂發行工作和“三選一”教輔征訂發行工作，積極參與“互聯網+教育”建設，借助與教育良好的合作關系，探索教育類內容的市場營銷發展新趨勢。
三是培育壯大非圖和第三產業，促進產業轉型和多元化發展。加快推進中寧“鎖鮮枸杞”的項目合作運營，面向全國新華書店系統進行推廣營銷；在全區基層書店建立非圖文創產品營銷專柜；繼續探索新業態和書店多元復合發展路徑，推動形成圖書發行主要業態和第三產業輔助業態互促共進、并駕齊驅的良好發展局面。
四是繼續推進新媒體運營建設發展。緊抓信息化、網絡化、數字化、可視化、社交化的發展歷史機遇，打造抖音視頻拍攝間、直播室等新媒體項目，開展產業合作，積極適應多元素融合發行時代大勢，推進新媒體運營升級；積極推進一般圖書連鎖銷售系統切換工作，使新系統盡快落地使用。
五是完善發行集團人才培養機制。通過制定有效的人才培養計劃，堅持專業培養和綜合管理培養同步進行，加大對新員工的技術和綜合管理培訓。
