動態焦點
黨的十一屆三中全會后，隨著圖書市場的逐步開放，順應當時大力發展經濟的主流，新華書店系統開始提出“一業為主，多種經營”的發展方針。迄今為止，書店系統多種經營大概經歷了三個階段：最初的啟蒙階段——書店多種經營主要涉入文具經營和發展音像制品; 發展階段——多種經營則在辦公、文體、藝術等用品方面全面開發，同時，數碼學習產品、文具教具儀器、智力開發產品等集中發展，帶來了多種經營繁盛的小高潮; 現在及未來持續發展階段——多種經營思路更加開闊，配合書店向打造文化綜合體方向發展，由書店書業經濟所帶來的品牌物業與人流等資源相關的產品或服務，都可歸入多種經營，如軟件開發、教育培訓、物業管理、廣告經營、酒店旅游、餐飲以及成為書店直接利潤來源的物業租賃等等。
三水新華書店試水文體聯營模式
三水新華書店和大多數的同行一樣，在多種經營的道路上也是經過多年的摸爬滾打，但總體起色不大，始終處于“小打小鬧”的狀況。為此，三水新華書店分析自身擁有的品牌優勢、規模、資金、人員等現狀，結合市場環境、讀者需求等因素，最終選擇了在傳統項目——“文具和辦公文體經營”上“精耕細作”、提高產量的思路，開始了探索文體聯營的新模式。在集團的大力支持和文體音像中心的悉心指導下，三水公司選擇了有實力和誠意的供應商，劃分212平方米的場地給聯營的供應商經營文具、辦公體育用品項目，聯營供應商按照銷售額保底提點。結果，聯營的優勢明顯而直接：零庫存，沒有庫存風險；不占用資金，沒有資金壓力和風險；商品保管零風險，不存在商品盤虧和壞賬；不占用人力資源，聯營商自己管理；服務優化，門店面貌煥然一新，銷售提點的合作模式激發聯營商的積極性，促使其在服務方面更加出色和提升。
三水公司文體聯營從2014年元旦開業至今，已有1年零5個月了，與往年同期相比，實現銷售額225萬、利潤48萬，利潤增長近2倍，增長率94.33%。
文體聯營中要注意的幾個方面
三水公司初步試水文體聯營新發展模式的結果顯然是成功的，但在近兩年文體聯營合作中，三水新華書店對如何利用自身優勢，做好多種經營，以副補主，也有了較深的感悟，具體如下：
一是堅持原則，一業為主，大力發展圖書主業；再以主帶副，主副互補。
近年來，實體書店的發展受人們閱讀習慣和購買方式改變的影響，經營每況愈下，此時“書店強化多元化發展，走綜合發展道路的呼聲”喧囂塵上，但新華書店依然有著自己強有力的優勢——地段優勢（多在較為繁華地段）和經營圖書的品牌優勢，我們只有加強主業發展，穩固自身優勢，利用圖書主業發展的繁榮來積聚人氣，才能為其他多元化經營項目發展提供平臺。我們必須認識到書業經濟中主業與副業的辯證關系，只有堅定地做好主業才能帶來副業的繁榮，同時以副業的發展實現對主業的反哺。
二是加強統一管理，介入流程管控，去蕪存菁，促進文體聯營健康發展。
文體聯營的方式很容易就讓人產生完全放權、書店不再參與管理的錯誤判斷，因此，對于文體聯營更加要注重管理，加強溝通，共同促進文體的繁榮，從而帶動主業的發展。具體有幾點要注意：
一是品牌統一。文體聯營只是內部管理模式的選擇，對外宣傳、形象展示等則要遵循“大家是一個整體，都屬于新華書店”的原則。
二是品種質量監控。很多時候“利益第一”是聯營商的行為信條，因而難免會有商品“以次充好”、“行貨水貨并存”等現象，所以書店管理人員在文體商品上架方面要介入管理，一旦發現問題要及時處理，避免影響書店形象的不良事件發生。
三是價格監督。文體聯營的合作方由于不是商品生產廠家，加上和書店合作存在更多的利稅等成本因素，對商品會存在定價過高的現象，書店管理者要避免同品牌同品種價格差異大的問題出現。
四是加強人員管理。書店管理者要將合作方的員工納入書店統一管理，在員工職業道德、業務能力、服務水平等綜合素質方面加強培訓，讓雙方員工加深了解和合作，共同成長、互相促進。
三是隨時根據書店環境的變化，充分利用相關資源不斷開發新的市場空白點，進一步做大做強多元化經營業務。
對于多種經營，書店的經營管理者要時刻有開拓創新、與時俱進的發展理念。當時機成熟、條件許可時，可以隨時進行新的多種經營項目的嘗試。比如三水新華書店，近期已得到區委區政府的支持，將一樓廊檐外圍的部分空間，大約200平方米的面積無償給予我們使用，現在有了更大的發展空間，書店就可往“城市文化生活中心”這個方向發展。我們決定在做好圖書主業和現有文體聯營的基礎上，利用相關資源，向品牌特色餐飲（即咖啡簡餐之類）、休閑生活用品（如茶、紅酒或者絲綢之路系列特產）、文房書畫專賣等方面進行探索。
集團總公司加強統一管理和調控
文體聯營是一種新的發展模式，集團公司要把好關，為各子公司的多種經營發展提供良好的發展平臺。
一是聯營商的慎重選擇。
首先，聯營商要在該行業內有一定的知名度和實力，且信譽良好，值得信賴；其次，聯營商要和集團公司有共同的經營理念，既要有短期的發展目標，也要有長期的戰略規劃；最后，聯營商要認同集團公司的管理，兩股繩合力發展，共同開創1+1>2的目標預期。
二是因地制宜，選擇適合各店自身發展的多種經營模式。
新華書店同行們的多種經營發展的成功案例，為我們提供了借鑒經驗：多種經營模式的選擇一定要結合各店的實際，包括各店所處的社會環境（包含消費力、社會需求、主流讀者群特質、人流量的大小等等）及書店自身的實力（包含地段、門店經營面積、人才、資金、營銷策劃能力等等）。正如三水新華書店，因為經營面積有限，缺乏文體經營項目的人才，在經營文體項目方面一直存在品種適銷對路性較差、商品品質低下、品種不豐富、商品滿足率低等種種弊端，嚴重制約了經營項目的發展，因而最終選擇了文體聯營的模式，讓專業的文體供應商來管理和經營，互有所長，取長補短?？傊?，多種經營的發展需根據各店實際情況作差異化的選擇，再做強做精，降低集團公司“一榮俱榮、一損俱損”企業風險。
三是聯合聯營商，積極開拓文體經營項目，引導和指導文體聯營更上一層樓。
文體聯營的發展需要集團公司的指引。我們應充分利用自身的金字招牌與聯營商合作，拓展開發有效的項目。集團公司在指導聯營商方面，可以將實行文體聯營的書店根據其發展規模、讀者需求以及銷售等因素劃分等級，確立文體品種高中低不同等級的品牌商品配送制度，各店在差異化中發展，更有效地發揮聯營的效力。
