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2016年8月12日，集團公司召開企業信息化戰略規劃咨詢項目啟動大會，引入AMT公司（上海企源科技股份有限公司）作為咨詢項目的合作實施方，雙方組建聯合項目組，甲方由集團蔣鳴濤總經理任組長。11月4日，歷時三個月的咨詢項目通過成果驗收，同時也標志著集團管理提升、流程優化和信息化建設新征程的正式開始。
本次咨詢項目結合企業發展戰略及“十三五”業務經營管理需要，為全面提升企業的信息化建設和應用水平提供明確方向和具體方法，完成信息化體系整體規劃設計，明確信息化建設的目標、方法和路徑。
項目分為三個階段，在第一階段，項目組對高層領導、總部管理部門、業務部門、部分子分公司進行了多達42場、92人次的深度調研和訪談，累計收集形成資料289份?；趯瘓F現狀問題、戰略發展、業務模式的深刻理解，結合先進管理方法和行業經驗，形成了在管理提升和業務發展上具有指導意義的成果文件－《廣東新華發行集團管理診斷分析報告》。報告給出了集團在管理提升、業務發展方向上的建議，提出集團面向未來的信息化戰略：建成以智能化、數字化、一體化的領先IT平臺，支撐智能決策、高效運營、科學管控的運營管理要求，使信息化成為集團核心競爭力之一。報告規劃通過信息化的建設和發展，解決集團信息應用一直以來“優化不足、固化有余”的現狀，建設以前臺（PC+移動端）簡單、中臺（數據、訂單、營銷）靈活、后臺（SAP）嚴謹的信息應用架構，實現從基層到高層、從客戶到供應商的高效透明的數據穿透能力，整體的信息化應用系統藍圖如上圖所示。在咨詢項目第二階段，項目組依據管理診斷分析報告中面向管理變革、業務提升、未來發展的方向和要求，按教材教輔、大客戶大中專、零售連鎖業務方向，設立了三個藍圖設計組，分別對未來的業務模式、核心業務原則、流程清單、IT需求展開多層次、大范圍的討論和深度剖析，形成《教材教輔業務架構與IT藍圖報告》、《大客戶業務架構與IT藍圖報告》、《零售業務架構與IT藍圖報告》、《信息化整體藍圖規劃設計與核心系統需求分析》等四份項目成果。
１０月２４日，集團公司召開了項目前兩個階段的成果審議會，逐項對重點和核心部分進行審核，形成了最后的確認版本。在此基礎上，項目組提出了IT規劃實施策略和近期行動計劃： 建立企業協同工作門戶；以SAP和終端運營管理系統（TBM）的建設為核心，實現總部、子公司一體化的內部供應鏈打通；建立統一電商平臺、客戶關系管理平臺（CRM）和供應商關系管理平臺（SRM)三大平臺，實現外部供應鏈打通；通過組織職責與組織績效優化、行政審批類流程梳理與優化、對核心業務流程再造及電商運營規劃，優化協同效率，提升管理水平。最后，項目組審議通過了SAP和TBM核心系統的升級需求，決定近期啟動招投標。
本次項目是集團公司信息化應用和發展進程的新起點，信息技術作為三大保障之一，接下來要秉承科學的流程和方法，緊緊圍繞“管理+IT”高度融合的建設方針，抓住重點，把握時機，加快建設信息系統，不斷迭代完善信息系統，實現以信息技術為抓手的經營管理和轉型升級發展模式。
信息技術要全面保障集團管理提升、業務變革和發展戰略的落地，要以集團管理提升、業務變革和發展為驅動。在近期行動計劃中，需要集團領導、各管理部門、業務部門、子分公司持續參與，一致協作，共同打造集團的信息化核心競爭力。
（信息運營部）
