動態焦點
經過多年的努力，廣東新華館配會已成功打造成為華南地區最具影響力的社、店、館交流平臺。2018年3月15日，由集團公司主辦的2018年春季館配會成功開幕。本次館配會吸引86家新華書店、204家圖書館及企事業單位參會，參會人數達1421人(其中子公司及其客戶682人，終端客戶439人，出版社300人)，展會規模、參會人數、子公司參與度和采購數量同比均創歷史新高，實現訂貨近4000萬元，同比增長15%。
3月15日上午，南方出版傳媒股份有限公司副總經理、廣東新華發行集團董事長蔣鳴濤，廣東新華發行集團總經理何寶賢、副總經理陳少波陪同中國教育裝備行業協會會長王富蒞臨指導，參觀了采書現場、活動區域以及智慧圖書館、聽書館，對館配會總體情況、新型業務開展進行了解，并給予充分肯定。
精彩延續，傳承優質服務
本次館配會現場展區近4000平方米，全國約300家出版機構參展，集中展示中國出版集團、京版、滬版、粵版、全國各地大學出版社、全國地方科技出版社、全國地方人民社、少兒類等近500家出版社出版的新書。
為更好體現“客戶為上、服務為上”的理念，今年春季館配會采用分片區管理辦法。每個地區均設有中層管理人員負責統籌安排，專人對接，全程跟蹤，一站式服務。
展區設有休息區、洽談處等溫馨舒適的區域供客戶休息交流。“優質、快捷、先進、舒心”已成為客戶對廣東新華館配會的深刻印象。
創新形式，展示業務成果
近年來，集團公司一直力求館配銷售的突破，積極拓展館配新營銷模式。去年館配會專設自助借閱智慧圖書館展區，進一步推介智能閱讀空間解決方案。經過一年時間的推廣，該項目取得一定的成績。
今年春季館配會，伴隨著智慧圖書館步入新進程，集團公司組織全省各地客戶前往廣東實驗中學格致書屋，參觀交流全省中小學智慧圖書館示范基地，深入了解集團打造智能閱讀空間建設的新理念，認知閱讀空間活動的重要舉措，廣泛宣傳廣東新華的特色服務。參觀交流過程，現場氣氛活躍，多家客戶都表示有意向開啟智能閱讀空間建設。
其次，館配會期間，集團組織全省各地客戶前往四閱書店東湖店參觀交流，展示書店與圖書館有機結合模式。去年底，利用四閱東湖店開張，集團與越秀區圖書館緊密合作，在店內建立越秀區圖書館分館，成為省內首家店內分館。隨著圖書館多元化服務的推廣，集團因地制宜建立起上下聯通的優質服務，讓現有書店的文化資源和服務延伸到公共文化建設，不斷增添文化惠民、創新發展的新注解。
平臺延伸，開啟集團多元化服務
館配會不僅是一場訂貨會，還成為集團展示多元化業務成果的平臺。教圖公司推出VR教學、書法教學產品，促進教育創新；小連鎖部門推出悅叮網相關產品，讓“最美閱讀平臺”深入人心；新會子公司推出茶文化系列產品，全天優雅茶藝表演讓展會更有韻味；大客戶營銷中心結合智慧圖書館建設推出聽書館服務，把新型閱讀方式分享給客戶。集團公司多種文化服務的開啟，給展會增色不少，給客戶留下了深刻印象。
團結協作，高效服務客戶
領導的重視、后勤部門的保障、主辦部門與各部門相互協作，是本次館配工作圓滿成功的保障。會前，蔣鳴濤董事長、何寶賢總經理、陳少波副總經理均對籌備工作提出了指導意見和部署安排；會中，集團領導親自參與重點客戶的接待。
行政部、信息運營部、物流分公司積極配合，從客戶接待、用餐住宿、網絡使用、設備租用、車輛調度等方面提供了充分保障，大客戶營銷中心、文化用品中心、圖書采配中心和門店經營管理中心將接待工作分工到人，全程跟蹤和服務。廣東新華人“竭誠服務”的精神，深入客戶心中。
今年，大客戶營銷中心等業務部門，將利用集團全省網點的有效資源，攜手子公司，積極開拓館配市場，為全省各地的公共文化事業做出貢獻。
