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近年來，廣東新華發行集團深耕線下，多元發展，迎著實體書店創新發展的春風，全方位推進集團的渠道建設。其中四閱書店是廣東新華實施多品牌戰略，打造年輕化、時尚化、有情懷的中高端門店品牌的重要舉措。“四閱”來源于“人間最美四月天”與“閱讀”的諧音，傳遞一年四季春夏秋冬，每天都是讀書天，沉浸書香的優美，它以“人文、品質、生活”為定位，傳達“閱書、閱人、閱生活、閱世界”的品牌理念，匯集書業、文化、創意、休閑、培訓、餐飲、文化市集等多級業態，格調優雅、溫馨，充滿人文氣息，在產品經營、空間運營、服務創新方面具備獨有特色，著力構筑一個鮮活繁榮的文化商業生態系統。

2017年12月，位于廣州市中心的四閱書店·東湖店面向讀者開業，是廣東新華第8家四閱書店。經過一年時間傾力打造，四閱書店·東湖店以極高的設計品位和突出的文化功能被大眾認識，在推動全民閱讀、建設書香社會中發揮了積極的作用。今年4月，四閱書店·東湖店榮獲廣東省文化廳頒發的“最美粵讀空間”榮譽稱號。

扎根廣府，延承嶺南新中式建筑風格

四閱書店·東湖店坐落于廣府氣息濃厚的廣州越秀， 1500平方米空間充滿傳統與創新的碰撞，一改以往新華書店給人的刻板印象。書店借鑒了著名古建筑陳家祠的建筑結構布局，凸顯傳統與現代巧妙融合的新中式風格。

陳家祠以“古祠流芳”之名兩度入選“新世紀羊城八景”，被譽為“廣州文化名片”，是嶺南地區最具文化藝術特色的民間裝飾藝術殿堂。陳家祠的建筑結構分為三軸、三進，每進之間既有庭院相隔，又利用廊、廡巧妙聯接，祠堂有九座廳堂和六個院落，整體布局上下對稱，虛實相間。正是這種嚴謹的結構布局、軒昂的廳堂構造、寬敞幽雅的庭院，給書店設計師帶來靈感。設計師將陳家祠“三進三路九堂兩廂杪”的院落式布局融入書店的規劃設計中：“首進”為書店入口大堂，以“花時間，賦生活”為理念、傳達生活詩意與美好的精致花店迎賓，圓形天花與中柱融入“珠水晴波”，展現水波漣漪的珠江情愫。“中進”為書店中庭，以閱讀為核心，陳列人文社科類圖書，“四閱”品牌倒映天花；“后進”為藝術長廊，結合藝術設計類、書法類圖書，融入文房四寶、工藝品等體現中國傳統文化的元素；南北兩廂以文創精品、咖啡、輕餐飲、開放閱讀空間等業態圍合，形成主體突出、縱橫規整的設計格局。

書店巧妙運用陳家祠的建筑內涵，又結合明暗相間的燈光布置，寬闊伸展的通道設置，在多個細節處融入嶺南元素，展現書店別致與優雅、傳統與現代完美糅合的容貌，體現廣州本土和嶺南文化特色形象。門面是書店的顏值擔當。書店外立面運用了大面積的黑與灰相間搭配，整個外立面高度延伸至6米高，店堂內明黃燈光透過黑色玻璃幕，朦朧之美的現代感盡顯，外墻上方印刻著“尋一處地方，安放你的詩意和遠方。世界或許遙遠，書店就在眼前”，引人駐足。夜幕降臨時，富于嶺南特色的聯排中式屏風在明亮暖黃的燈光照射之下，形似一本被輕輕打開的書，向這座城市的人們傳遞溫暖。立在東湖之岸，四閱書店追溯著這座嶺南城市的記憶和味道。

書店設計細節精巧，隨處可見人文關懷。地面貼心的導視系統，配上了生活小詩意；投射在灰色墻柱的名人摘句，關于閱讀的觀點恰如其分閃亮點綴；大面積的墻畫選用書中摘句，為了讓讀者憶起曾經用筆親手寫下書中摘錄的每字每句。清新雅致的閱讀氛圍，全由這樣的字字句句構成。置入書架內的閱讀椅，可供讀者隨意坐下，捧書閱讀；輕輕解扣即可打開的寫字板，如擺渡人手中的槳，為習慣做筆記的人提供幫助，讓捧累的雙手得以放松。店內隨處可拾的特制書簽，在等待讀者靜靜寫下讀書札記，它們會被展示在主題櫥窗，閱讀的感想、表達的欲望在這個空間、在人與人之間傳遞和釋放。

不忘初心，始終堅守黨政宣傳陣地

四閱書店·東湖店是廣東新華發行集團在鞏固建設新華書店文化宣傳陣地、實施渠道建設多品牌戰略、推進實體書店創新發展的典型示范。四閱書店·東湖店從面世起，就自帶“新華書店”本質屬性，它傳承紅色基因，依靠廣東新華發行集團完善的業務采配供需系統、倉儲運輸支持系統和大客戶發行渠道，緊緊追隨、積極響應中央和省委省政府關于發行黨政讀物的要求和號召。在四閱書店·東湖店，最新黨政讀物總是第一時間上線，四閱主動走在媒體前端，將書捧到讀者面前。5月17日，中央電視臺播報《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》發行專題新聞當天，《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》在書店大堂最顯眼的專臺陳列上架。緊接著，四閱投入征訂工作，面向廣東省內1000多家黨政機關、企事業單位，迅速、積極推動《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》的發行工作。黨政讀物發行是四閱書店·東湖店的核心業務，在實體書店轉型升級迭代更新中，四閱書店·東湖店牢記本源，始終以擦亮新華書店金字招牌為榮耀，以堅守新華書店黨政宣傳陣地為使命，縱使以更為動人的店貌呈現在讀者面前，它樹立黨政文化窗口的初心依舊不變。

專注選品，用二八定律傳達閱讀主張

四閱書店·東湖店專注圖書選品，在近千平方米的圖書區域，書店精挑人文社科、藝術設計、生活類等近萬種優質品種，努力做讀者的閱讀助手。為便于讀者迅速、準確查找圖書，書店設置自助圖書查詢機，讀者使用關鍵詞搜索，即可查詢圖書所在架位，便捷找到圖書。書店遵循二八定律，高度重視重點品種和新書的引入，將暢銷、熱門、經典出版物等作為選品方向，店內九成以上圖書選品的出版年份為2017年-2018年，目的是將書店打造為最新出版物的動向標。書店定期設置圖書專展，提煉名家經典、哲思、歷史、詩歌、文學、經管、黨政主題。此外，結合地域特征，書店還引入港臺圖書，并針對喜好藏書的群體，專設珍藏版圖書區。通過書籍選品傳達閱讀態度，倡導深度閱讀，將書店的人文精神通過書籍載體傳遞給讀者，進而傳達追求閱讀品質、豐富生活體驗的人文主張。

多元融合，它為品質追求者定制人文空間

四閱書店·東湖店著力打造多業態融合的人文空間，為匹配“人文·品質·生活”的定位，在業態組合方面，書店將圖書、文創精品、文房四寶、藝術衍生品、咖啡、紅酒、花藝、圖書館等業態融為一體，滿足讀者對美好生活的向往和追求，提供多元購物體驗和文化體驗。圍繞圖書這個核心，書店注重每個業態進駐的合作方品牌選擇，以追求產品品質原則，挖掘每個業態的特色。

書店邀請逢此品牌聯手打造“四閱逢此咖啡”，“逢此”源自唐代詩人錢起所作《過長孫宅與朗上人茶會》：“松喬若逢此，不復醉流霞。” 寓為相逢在此?？Х纫袁F磨和手沖為特色，特邀C&G認證國際高級咖啡師駐場，務必保證高品質的咖啡出品；文創精品引入香港原創手繪品牌，打造專屬女性的創意飾品，同時引入故宮博物院文創精品，滿足人們對故宮文化的鑒賞欲；也引入極具顏值和創意的基礎文具和數碼產品，以及香薰、沉香等高端文創。文房四寶則邀請專業書法家進駐，以私人收藏品為產品特色，展售多種收藏版筆墨紙硯。“小而美”的花店像個美麗姑娘，安靜等待讀者前來合影。產品無不在述說：一切圍繞品質。

全年無休，第一家開設圖書館的書店

四閱書店·東湖店是廣東省內第一家將圖書館與書店空間巧妙融合的書店，真正實現城市閱讀共享。四閱聯合越秀區圖書館在書店內設立分館，承擔自助借閱圖書的公共服務功能。這里沒有“圖書館周一閉館”的遺憾。

四閱書店館藏圖書達2萬種，涵蓋政治經濟、歷史文化、時尚生活、美學生活、藝文旅行等，分類清晰、類目豐富。店內圖書館實現免押金注冊，開通全市通借通還服務網絡，通過設置自助辦證、續借、還書一體機，提供二維碼電子借書證辦理服務，實行電子化借閱。

書店全年常態舉辦深受讀者熱捧的 “你選書，我買單”惠民活動，真正實現公共圖書館由被動供給到讀者主動選擇的服務模式轉變。讀者可在書店內選擇符合館藏標準的新書，第一時間借到心儀新書，讀者現場借閱，書店進行初加工，讀者選書將被納入館藏圖書。這不僅增強了讀者薦書的主動性，提高了館藏圖書的可讀性,也讓讀者充分體驗“我們的公共館藏我們說了算”的主人翁幸福感。借助互聯網+技術，書店整合郵政快遞服務，同步打造線上“你選書，我買單”活動，讀者只要在“網借平臺”下單選書，付4元快遞費，新書就可以快遞到家。

作為廣州第一家融合圖書館的書店，它受到了眾多媒體的關注，也引來全市各區圖書館前來參觀效仿，政府部門高度重視，書店與圖書館融合共享的模式對推動公共閱讀服務起到了顯著的示范效果。

功能多樣，善用空間靈活轉換

在空間運營上，書店以開放思維細化各區域功能，靈活運用每個細分空間，發揮各自的最大用處。除共享空間，書店還特別設置多處私享空間：傾心打造兩個特色書房，為有需求的讀者提供獨立的閱讀環境，也為有需求的企事業單位提供書香氣息濃郁的商務洽談環境。

中庭區域，兩個讓人無比好奇的“冥想屋”，如書香叢林之中隱秘的樹屋，引人探測究竟。這是兩個多功能體驗空間，邁幾層階梯，開啟密碼進入，便見藍色懶人沙發躺在榻榻米上，專業的錄音設備正在等待熱愛朗讀的人，也在等待人們將聲音分享至APP，如此，朗讀的聲音不僅僅能在這個冥想屋回蕩，還將被更多人聽到。這個用單透玻璃圍合、可以俯視整個書店中庭的冥想屋，為讀者提供了獨處、私密的閱讀空間。

在四閱，每個細分空間具有特定功能，同時又可以自如轉換。在平日，書店中庭是讀者選書購書的區域，到了周末，帶萬向輪的展臺被重置，中庭轉換為活動場地。每個周末，書店組織舉辦各類文化沙龍、名家講座、作者簽售、新書發布會、表演活動，為讀者提供豐富的文化體驗。

而在圖書館的閱讀開放空間，只要對折疊門稍作調整，閱讀區就可以立刻轉換為半開放的活動區，這里，不定期有企業、機構舉辦讀書會，以及插花、繪畫、生活創意手工類課程；每周三晚，書店為讀者播放由原著改編而成的電影，讓觀影者理解影片，了解原著，讓電影與閱讀產生關聯。

咖啡空間則特意設置了室內與戶外區，為具有不同喜好的人群提供特定環境。這里，每月會不定期舉辦咖啡分享會、社交互動活動。

海納百川，逐步建立文化活動品牌

四閱書店·東湖店賦予每個空間多樣化的功能，敞開懷抱接納各類型活動。通過組織文化活動，努力把文化內涵傳遞給讀者認識與體驗。每月，書店舉辦的文化活動超過10場。在書店，讀者會不經意遇見一位臺灣大家林清玄，著名作家李娟，甚至是從澳大利亞遠道而來的作家；在書店，讀者常常能見證一本新書發布，一部紀錄片首發，參與一場文化沙龍，與名家對話，與嘉賓朗誦，能聽見名人講古，看見央視主播，觀賞戲劇表演；在書店，讀者可以學習插花、體驗零基礎繪畫，體驗精油、口紅的手工制作過程，可以談閱讀，談旅游，談電影，談商務，談公益，動態文化與靜態閱讀相得益彰，書店成為人們追求品質生活的一面鏡子，照映出讀者的生活方式，真正成為了讀者分享、社交、互動的城市客廳。四閱提取活動的價值內涵，逐步建立書店的活動品牌：將新書發布會、文化沙龍、講座、讀書會打造為“四閱文匯”，將觀影、紀錄片賞鑒打造為“四閱影享”，將社交、手工、互動類活動打造為“四閱常聚”，通過建立自有品牌，讓文化活動的內涵得到延伸。隨著書店的活動品牌知名度逐漸提升，未來，書店的空間運營將不斷邁入多元化發展。

不止實體，順應新時代主流消費習慣

除打造線下特色，四閱書店·東湖店采用智能化運用，同步開放自助購書通道，為讀者提供多渠道購書方式。讀者不僅可以在書店進行人工買單，也可以通過微信小程序“閱GO”自助下單，用手機輕松完成購書流程。同時，也開發微信商城平臺，讀者可隨時下單，選擇自提圖書或快遞服務，坐等圖書上門。

為開拓多種網絡渠道，順應新時代的主流消費習慣，四閱書店·東湖店聯合從事移動電子商務平臺研發和運營的移動互聯網技術型公司，運用有贊微商城的移動零售解決方案，無縫結合微信、微博等無線互聯網社區，開設四閱微商城，拓展書店銷售渠道，促進書店銷售。

四閱書店·東湖店將發揮實體書店的社會服務功能，積極參與公共文化服務，以書店為載體，開展多種形式的閱讀文化活動，不斷加強惠民服務，保障基本文化民生，引領全民閱讀示范導向作用。

圖文/門店經營管理中心