股票配资规则用耐心倾听与温暖陪伴

深圳商报·读创客户端记者李丹通讯员刘汉娇古伟升文/图

“现在能自己走路，还能给护士唱歌！”38岁的小陈坐在家中，手指轻按口风琴声键，旋律流淌间，很难让人联想到4个月前那个因车祸陷入绝望的他。

这场由深圳市中西医结合医院居家医疗科“互联网+护理服务”带来的蜕变，不仅让小陈重获新生，更揭开了宝安残疾人居家康复服务的温暖图景。

精准施策，个性化定制康复助残方案

时钟拨回数月前，一场车祸导致小陈颅脑外伤术后多重残疾——肢体失控、智力受损、言语含糊，右侧肢体偏瘫的他完全丧失自理能力，只能依赖年迈母亲照料。就在这个家庭濒临崩溃时，该院居家护理团队接下了这个个案。团队没有简单制定康复计划，而是第一时间邀请香港延续护理专家张秀兰院士介入，从心理疏导切入，用耐心倾听与温暖陪伴，逐步打开小陈紧闭的心门。

“心理重建是基础，专业康复是关键。”护理团队针对小陈的病情，量身定制了中西医结合康复方案。每周两次的上门服务中，中医火龙罐、穴位按摩疏通经络，西医康复训练则从肌肉力量、关节活动度入手，循序渐进帮助恢复身体功能。4个月的坚持下，奇迹悄然发生：小陈从依赖助行器到实现居家独立行走，从沉默自卑到主动用口风琴、歌声表达对生活的热爱，母亲握着护理人员的手哽咽道：“是你们给了这个家新的希望。”

专业引领，100%满意度背后的医者仁心

小陈的康复并非个例，而是深圳市中西医结合医院居家医疗科深耕残疾人康复服务的缩影。截至目前，该科室已跨越2000余次家门，其中残疾人家庭康复占比达68.74%，其打造的服务模式正成为可复制、可推广的“宝安经验”。

专业，是这项服务的核心支撑。医院长期聘请张秀兰院士指导延续护理工作，通过全面优化服务流程、强化医护人员系统培训，将患者满意度提升至100%。在院士参与的300余例居家个案中，无论是针对患者病情定制个性化方案，还是面对突发状况时的紧急响应，亦或是日常细致入微的健康宣教，医护团队的专业表现都赢得了患者及家属的一致认可，用匠心筑牢了残疾人康复的“安全防线”。

技术赋能，“互联网+”让护理服务更贴心

除了专业支撑，技术创新则打破了服务的时空壁垒，让“护理到家”更便捷高效。医院依托“互联网+护理”平台，开通24小时线上健康咨询服务，专科护士随时在线，为患者解答康复训练、用药指导、护理操作等方面的疑问，无需出门就能解决日常健康难题。